Regulamin serwisu

§1. Postanowienia ogólne

1. Serwis Panel Klienta Elektrotechsystem (dalej: „Serwis") udostępnia Użytkownikom narzędzia do tworzenia, edycji i archiwizacji protokołów badań technicznych instalacji elektrycznych oraz powiązanych materiałów w formie elektronicznej.
2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Założenie konta wymaga zaznaczenia checkboxa akceptacji Regulaminu.
3. Serwis świadczy usługi drogą elektroniczną w modelu subskrypcyjnym.
4. Kontakt: [do uzupełnienia].

§2. Definicje

Użytkownik

osoba korzystająca z Serwisu po rejestracji i/lub zakupie subskrypcji.

Konto

indywidualny panel Użytkownika umożliwiający korzystanie z Serwisu.

Materiały

wzory protokołów, dokumentów, treści i narzędzia dostępne w Serwisie.

Subskrypcja / Okres subskrypcji

czas dostępu do Serwisu i Materiałów wynoszący 30, 90, 180 lub 360 dni od momentu aktywacji po zaksięgowaniu płatności.

Administrator / Usługodawca

podmiot wskazany w §13.

§3. Konto i zasady dostępu

1. Założenie konta wymaga podania co najmniej adresu e-mail oraz ustawienia hasła lub innej metody logowania dostępnej w Serwisie.
2. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane prawdziwe i aktualne.
3. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo danych dostępowych i nie może udostępniać Konta osobom trzecim.
4. Jedno konto firmowe pozwala dodać wielu pracowników w ramach planu subskrypcyjnego. Udostępnianie poświadczeń jednego użytkownika osobom trzecim stanowi naruszenie Regulaminu.

§4. Subskrypcja i świadczenie usługi

1. Dostęp do Serwisu jest ograniczony czasowo do wybranego Okresu subskrypcji: 30, 90, 180 lub 360 dni.
2. Aktywacja dostępu następuje po zaksięgowaniu płatności i przypisaniu subskrypcji do Konta.
3. Po upływie Okresu subskrypcji Użytkownik traci dostęp do Serwisu (wyświetlany jest ekran „Plan firmy wygasł"), chyba że wykupi kolejny okres. Dane Użytkownika pozostają zachowane.
4. Odnowienie subskrypcji wymaga ponownej płatności.
5. Ze względu na prace serwisowe lub awarie dostęp do Serwisu może zostać czasowo ograniczony lub niedostępny.

§5. Prawa autorskie i licencja

1. Wszystkie Materiały oraz kod Serwisu są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Materiałów wyłącznie na własne potrzeby w okresie subskrypcji.
3. Zakazane jest kopiowanie, sprzedaż, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie lub przekazywanie Materiałów osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy.
4. Zakazane jest kopiowanie, publikowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie tekstów źródłowych szablonów, w całości lub we fragmentach, bez zgody.
5. Protokoły wystawione przez Użytkownika (jako dokumenty końcowe) są jego własnością i mogą być wykorzystywane bez ograniczeń.

§6. Odpowiedzialność i zastrzeżenia

1. Materiały i narzędzia mają charakter informacyjny i pomocniczy. Nie stanowią porady prawnej, technicznej ani gwarancji zgodności z wymaganiami konkretnego przypadku, normy lub organu kontrolującego (UDT, Zakład Energetyczny, ubezpieczyciel).
2. Użytkownik odpowiada za prawidłowość dokumentów używanych w praktyce, w tym zgodność z aktualnymi normami i przepisami dla danego zlecenia.
3. Użytkownik odpowiada za prawidłowość danych wprowadzanych do Serwisu, w szczególności za poprawność wyników pomiarów oraz aktualność świadectw kwalifikacyjnych pracowników i świadectw wzorcowania mierników.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użycia Materiałów.
5. Odpowiedzialność Administratora, jeśli powstanie, ogranicza się do wysokości opłaty wniesionej przez Użytkownika za aktualny okres subskrypcji.

§7. Płatności

1. Zakup dostępu do Serwisu jest płatny z góry.
2. Potwierdzeniem zakupu jest potwierdzenie płatności oraz e-mail potwierdzający aktywację dostępu.
3. W przypadku braku płatności lub niezaksięgowania płatności dostęp do Serwisu może zostać zawieszony do czasu uregulowania należności.

§8. Odstąpienie od umowy i treści cyfrowe

1. Jeżeli Użytkownik jest konsumentem, co do zasady przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. W przypadku treści lub usługi cyfrowej Użytkownik może utracić prawo odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia, jeżeli spełnione są wymagane prawem warunki.
3. Oświadczenie o odstąpieniu, jeśli przysługuje, można złożyć drogą e-mail na adres: [do uzupełnienia].

§9. Reklamacje i wsparcie

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub dostępu do Materiałów można składać mailowo na adres: [do uzupełnienia].
2. W reklamacji należy podać e-mail Konta, opis problemu, datę wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od otrzymania. Odpowiedź przekazywana jest drogą elektroniczną.

§10. Naruszenie regulaminu

1. Naruszenie Regulaminu, w szczególności nieautoryzowane udostępnianie Materiałów lub Konta, może skutkować natychmiastowym zablokowaniem Konta (status „zawieszona").
2. Blokada Konta co do zasady nie powoduje zwrotu dokonanej płatności.
3. Administrator może dochodzić roszczeń w przypadku naruszeń praw autorskich lub szkód.

§11. Usuwanie konta

1. Użytkownik może żądać usunięcia Konta przez kontakt na adres: [do uzupełnienia].
2. Usunięcie nastąpi w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa i obowiązki podatkowo-księgowe.
3. Dane wystawionych protokołów mogą podlegać dłuższym okresom przechowywania w związku z obowiązkami archiwizacyjnymi Użytkownika lub jego klientów.

§12. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy są informowani w Serwisie lub e-mailem.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
3. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów.